Vaga de COORDENADOR TELEVENDAS B2B em Barueri/SP

Descrição da Vaga

Somos a Vero , uma empresa de telecomunicações brasileira.

Nascemos da fusão de 2 grandes empresas, que soma qualidade no serviço com atendimento ágil para descomplicar o mundo de cada cliente.

Atuamos em mais de 450 cidades, dos mais diversos cantos desse país: Minas Gerais, Centro-Oeste, Sul e Sudeste, onde contamos com mais de 3.200 colaboradores.

Sabemos que cada local tem sua realidade.

Aqui, a gente trabalha pra conectar esses universos de possibilidades.

Convidamos clientes e colaboradores a viverem um mundo de comprometimento, eficiência, inovação e proximidade.

Não se trata apenas de fazer mais, mas de fazer o melhor.

E isso vai muito além da conexão.

Nossos serviços são ponte para as pessoas acessarem conhecimento, entretenimento e interações com qualidade e velocidade.

Cada pessoa faz um mundo de diferença a partir daí. Vero, do tamanho do seu mundo! Graduação em Administração, Economia, Engenharia Elétrica/Telecomunicações, Marketing, Comunicação Social ou equivalentes;
Acima de 2 anos no mercado de Atendimento ao cliente e vendas por telefone;
Bom conhecimento do mercado de telecomunicações, soluções de TI, telefonia fixa, celular, VOIP, PABX na Nuvem, comunicação de dados, Internet, principais aplicações de telecomunicações para empresas.

Domínio em informática – ambiente Windows (nível de usuário).

Gerenciar e motivar uma equipe de vendedores por telefone, garantindo que atinjam as metas de vendas estabelecidas;
Garantir a consistência na abordagem de vendas por telefone, acompanhar o desempenho individual dos vendedores e oferecer suporte para que alcancem seu potencial máximo;
Desenvolver estratégias eficazes de vendas por telefone e garantir que a equipe as siga;
Lidar com objeções complexas de clientes e situações desafiadoras durante as vendas por telefone.

Garantir a qualidade das interações com os clientes e a precisão das informações registradas;
Manter a equipe engajada e produtiva, especialmente em ambientes de trabalho remoto ou híbrido;
Acompanhar o desempenho individual dos vendedores, oferecer treinamento e orientação personalizados quando necessário;