Descrição da Vaga
[Leia todo o anúncio, por favor] Somos uma empresa focada em acelerar as vendas de clientes de marketplaces e e-commerce.
É importante que você saiba que a Arcos Assessoria tem como base valores como: Colaboração, respeito, comprometimento, justiça e engenhosidade.
Colaboração, respeito e justiça não são apenas palavras;
ser comprometido não é apenas uma vontade e engenhosidade é muito mais que uma simples habilidade.
Essas qualidades estão presentes em todos os níveis aqui, em todas as parcerias e no nosso dia a dia.
Se você compartilha desses valores, seu lugar é aqui! Que tal desenvolver sua carreira conosco? **Responsabilidades e atividades: - Organização/atualização de CRM;
- Gerenciamento e relacionamento com clientes;
- Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups.
- Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica;
- Gerenciamento de pipeline;
- Mapear novas demandas e oportunidades em novos clientes;
- Onboarding, kickoff, definição de métricas e acompanhamento do início da operação com novos clientes;
- Contatar clientes via telefone, e-mail e conference call.
- Planejar e executar junto ao time de desenvolvimento planos de operações padrão sobre as principais metas e métricas do negócio (CAC, LTV, NPS, Cohort, Churn, Up Sell, Cross Sell e entre outras) - Compreender o negócio, histórico e contexto de cada cliente - Organização das reuniões: elaboração das pautas das reuniões, elaboração de atas após reuniões, definição de próximos passos, passar as demandas pós reunião para as áreas e parceiros;
- Criar relatórios de acompanhamento com foco em melhorias e gargalos;
Realizar pesquisas de satisfação e NPS com clientes;
**O que buscamos e pré-requisitos: - Boa comunicação oral e escrita;
- Habilidade em técnicas de persuasão;
- Domínio intermediário do pacote office;
- Experiência com gestão de contas, CS ou implantação;
- Conhecimento sobre análise de dados.
- Facilidade para trabalho em equipe;
- Ser apaixonado(a) pelo o que faz;
- Perfil dinâmico;
- Organização;
- Rápida digitação.
- Formação superior em áreas afins;
**Diferencial: - Conhecimentos em marketing digital.
- Conhecimento e vivência prática em empresas de serviços B2B Salário fixo: R$3.000 Modalidade de contratação: PJ Férias remuneradas Plano de carreira #J-18808-Ljbffr
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
