Descrição da Vaga
Job description A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.
O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de se tornar um #citlover! Como descrever o nosso #citlover? Para ser um colaborador aqui na Central, você deve ser aquela pessoa sagaz, com perfil de Transformação Digital, com sede de conhecimento e inovação, que busca sempre dar o seu melhor para entregar resultados e compartilhar experiências.
Main responsibilities - Aqui na Central, você será responsável por: - Gestão da Equipe (principais equipes), com foco em atendimento aos clientes e gestão de contratos de manutenção, garantir o cumprimento dos SLA’s acordados;
- Gestão da demanda de suprimentos ao cliente;
- Responsável pela operação de gestão dos contratos de manutenção de automação (automadores, motores, conversores, comandos, conversores de força, conversões), de forma a acompanhar e atuar nos prazos alcançados na SLA;
- Gestão do contrato, dentro das expectativas da empresa, assegurando o cumprimento dos prazos, qualidade, SLA e satisfação dos clientes;
- Atuação no desenvolvimento e na melhoria dos processos de trabalho da equipe e dos serviços da gerência;
- Controle e atualização dos indicadores da área;
- Interação com a equipe e demais áreas da empresa para obtenção dos resultados da área;
- Gerenciar riscos contratuais, implementando medidas preventivas e mitigadoras para minimizar perdas e garantir a continuidade dos serviços.
- Manter um relacionamento transparente e profissional com os representantes da Administração Pública, fornecendo relatórios periódicos e informações precisas sobre o andamento do contrato.
- Identificar oportunidades para automatizar tarefas repetitivas e manuais, utilizando ferramentas e tecnologias como RPA, BPM e inteligência artificial.
- Promover um ambiente de trabalho colaborativo e inovador, valorizando a diversidade de ideias e a participação de todos os membros da equipe.
- Comunicar-se de forma clara, concisa e objetiva com stakeholders internos e externos, incluindo representantes da Administração Pública, fornecedores, membros da equipe e outros departamentos da organização.
Requirements and skills - Quais requisitos você precisa ter? Habilidades Essenciais (Hard Skills): - Nível superior em cursos de tecnologia ou especialização em cursos correlatos - Desejável conhecimento/experiência em Transformação Digital - Gestão de Contratos: Conhecimento profundo da legislação e dos princípios de gestão de contratos, com experiência na administração de contratos complexos de infraestrutura com órgãos da Administração Pública.
- Hiperautomação: Sólida compreensão de conceitos, ferramentas e tecnologias de hiperautomação, incluindo RPA, BPM, inteligência artificial e machine learning.
- Gerenciamento de Projetos: Experiência na gestão de projetos de infraestrutura, com capacidade de planejar, organizar, executar e monitorar projetos de forma eficiente e eficaz.
- Análise de Dados: Habilidade para analisar dados de contratos, identificar tendências e tomar decisões estratégicas baseadas em informações.
- Programação: Conhecimento de linguagens de programação, como Python ou Java, para desenvolver scripts e automatizar tarefas.
Habilidades Comportamentais (Soft Skills): - Liderança: Capacidade de inspirar e motivar equipes, delegar tarefas de forma eficaz e criar um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
- Comunicação: Excelente capacidade de comunicação oral e escrita, com habilidades interpessoais excepcionais para se relacionar com diferentes públicos.
- Negociação: Habilidade para negociar de forma eficaz, defendendo os interesses da organização e buscando soluções mutuamente benéficas.
- Orientação para Resultados: Foco em alcançar resultados e objetivos, com capacidade de trabalhar de forma autônoma e proativa.
- Resolução de Problemas: Habilidade para identificar problemas, analisar suas causas e desenvolver soluções criativas e eficazes.
- Adaptabilidade: Flexibilidade para se adaptar a novas situações e desafios, com capacidade de aprender Additional information - E quais são os benefícios? Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;
Programas de saúde e bem-estar;
Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;
Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível;
Reconhecimento com bonificação variável por resultados;
Crescimento de carreira, com o nosso programa de certificações;
E o incentivo à inovação, com o nosso programa de treinamentos;
Programa de indicação, com premiação para quem indicar.
Na Central IT todas as pessoas são bem-vindas! Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc.
E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da #empresadoabraco? Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber.
Venha ser um #citlover! Quem nós somos e o que fazemos? Uma empresa à frente do seu tempo, com tamanho de multinacional e cabeça de startup.
Somos a Central IT, referência no mercado de tecnologia desde 2004, buscando sempre inovar para impactar pessoas e negócios.
O nosso compromisso é facilitar a sua relação com a tecnologia, trazendo o amanhã para hoje.
Nós entendemos que a transformação digital é algo que deve impactar não somente os nossos clientes, mas também os clientes deles.
Por isso, desenvolvemos ambientes inovadores para acolher a todos nos mercados público e privado.
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Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
