Vaga de Agente de Viagens em Macaé/RJ

Descrição da Vaga

ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS: - Atender ao cliente por chat, telefone, e-mail, compreendendo suas necessidades e apresentando opções de viagens de acordo com seus interesses e orçamentos;
- Fazer "follow-up" com os clientes de modo a conduzi-los ao fechamento das vendas, assim como realizar a prospecção de ofertas e manter os cadastros dos clientes atualizados no sistema;
- Fornecer informações detalhadas sobre destinos, documentações necessárias relacionadas com à viagem.

- Reservar passagens aéreas;
- Orientar o cliente quanto a eventuais alterações de voo, bem como responder a quaisquer perguntas ou preocupações que o cliente possa ter antes, durante e após a viagem;
- Manter registros precisos das vendas, reservas e transações financeiras, bem como cumprir as políticas e procedimentos da empresa em relação à gestão de reservas e faturamento;
- Manter-se atualizado sobre as tendências de mercado e novidades do setor de viagens;
- Cooperar com os demais setores da empresa;
- Atingir as metas de vendas e qualidade estabelecidas pela empresa.

CONHECIMENTO NECESSÁRIOS: - Ensino médio completo (obrigatório);
- Espanhol (Avançado);
- Habilidades com prospecção, negociação e boa comunicação;
- Conhecimento do Pacote Office, principalmente Excel;
- Conhecimento em programas de fidelidade das CIAs aéreas.

EXPERIÊNCIA - Experiência de 1 (um) ano com vendas (desejável);
OBSERVAÇÕES: - Apesar da vaga ser HOMEOFFICE, o candidato deve residir em Macaé/RJ para eventuais reuniões presenciais;
- Empresa disponibiliza computador e celular;
- Expediente: Manhã 08h às 17h / Tarde 13hs às 22hs.

Segunda à domingo, com 1 dia de folga na semana.

Número de vagas: 4 Local de trabalho: Macaé, RJ Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial tardes Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Viagens Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Comprometido com metas individuais e coletivas Comunicativo Boa escrita Persuasivo Dinâmico Focado em resultados