Descrição da Vaga
Somos o Claretiano – Rede de Educação , uma instituição que valoriza o ser humano, a sociedade e sua cultura, e que transmite valores cristãos através da educação, valores estes amparados pela investigação da verdade, com ensino focado na pessoa, na ética e na cidadania.
Estamos presentes em todas as unidades federativas do país, ofertando educação de qualidade na Educação Básica e no Ensino Superior.
Veja onde estão as nossas unidades educativas! Claretiano – Centro Universitário (Batatais/SP e Rio Claro/SP) Claretiano – Studium Theologicum (Curitiba/PR) Claretiano – Faculdade (Boa Vista/RR) Claretiano Colégio (Belo Horizonte/MG, Boa Vista/RR, Ji-Paraná/RO, Rio Claro/SP, São Paulo/SP e São Miguel do Guaporé/RO) Claretiano – Colégio São José (Batatais/SP) Claretiano – Colégio A Fazendinha (Marabá/PA) Claretiano – Centro Educacional Stella Maris (Brasília/DF) O Claretiano – Rede de Educação é mantido pela Congregação dos Missionários Claretianos.
Preferencialmente com formação superior, podendo ser em áreas como Marketing, Administração ou Comunicação.
Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.
Familiaridade com ferramentas de CRM.
Boa compreensão do mercado educacional e tendências em educação superior.
Habilidades Interpessoais: Excelente comunicação verbal e escrita.
Capacidade de estabelecer relacionamentos.
Empatia para entender as necessidades e objetivos dos potenciais alunos.
Habilidade para trabalhar sob pressão e atingir metas de matrículas.
Experiência e Conhecimento do Setor: Experiência anterior em vendas, preferencialmente no setor educacional.
Capacidade de apresentar os cursos da Instituição de forma atrativa, ressaltando seus benefícios e diferenciais.
Atitudes e Comportamento: Proatividade e iniciativa para buscar novas oportunidades de matrícula.
Orientação para resultados, focando no alcance das metas de vendas.
Flexibilidade e adaptabilidade para lidar com diferentes tipos de clientes.
Comprometimento com a missão educacional do Claretiano e os valores da instituição.
Desenvolvimento Contínuo: Disposição para aprender e se atualizar constantemente sobre as novidades do setor educacional.
Abertura para receber feedback e buscar aprimoramento contínuo.
Efetuar e receber ligações para estabelecer relacionamento com os alunos, comunidade e partes interessadas através do atendimento telefônico;
Fornecer e registrar informações referentes às reclamações e solicitações dos pais e/ou estudantes;
Representar a instituição e divulgar seus serviços, estabelecendo uma relação cordial com o público alvo;
Atuar com o propósito de garantir a satisfação do público alvo para que o mesmo adquira o serviço ofertado pela Instituição;
Seguir roteiros e scripts planejados e controlados durante o atendimento telefônico e WhatsApp;
Buscar soluções para cada atendimento contatando as áreas responsáveis sempre que necessário;
Relatar percepções e sugestões visando melhoria contínua dos serviços prestados pela instituição;
Executar outras tarefas correlatas e demais atividades inerentes ao setor por determinação do superior imediato.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
