Descrição da Vaga
QUER FAZER A DIFERENÇA? JUNTE-SE A NÓS! Somos a Tahto , uma empresa aberta para o mercado com a qualidade já reconhecida pelo setor.
Com mais de 8 mil colaboradores, mais de 100 prêmios e atuando em 06 capitais (Campo Grande, Curitiba, Goiânia, Rio de Janeiro, Aracaju e São Paulo), a Tahto é mais do que uma empresa de Contact Center, somos uma empresa que acredita na transformação digital para prover soluções focadas na experiência do cliente, garantindo alto nível de qualidade na prestação do serviço, com o maior índice de satisfação.
A Tahto busca os melhores talentos para mergulhar nos desafios e oportunidades e construir as melhores soluções para os nossos clientes.
Valorizamos o diálogo e reforçamos a liberdade de todos para propor novas ideias e construir coisas incríveis que vão mudar a experiência das pessoas.
Aqui você encontra vagas de staff e administrativo para profissionais que estão construindo e consolidando a carreira e vagas para executivos que já imprimiram a sua marca no mundo dos negócios e anseiam em maximizar seus resultados em uma empresa que tem maior sinergia.
Se você acredita na transformação da sua carreira e deseja participar dessa jornada com a gente, a Tahto tem tudo a ver com você! Conheça também o nosso Portal para vagas operacionais: tahto.
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io CONFIRA AS VAGAS DE STAFF, ADMINISTRATIVO E EXECUTIVO ABERTAS E CANDIDATE-SE! Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ensino médio completo / Desejável Superior Cursando;
Desejável 6 meses de experiência;
Desejável Experiência com Gestão de Pessoas e Liderança;
Disponibilidade de Horário Tarde / Noite;
Pacote Office Básico;
Conhecimento básico em Sistemas Operacionais.
Supervisionar as atividades dos operadores;
Assegurar a realização do atendimento com foco em eficiência e qualidade;
Atualizar uma equipe quanto a lançamentos / mudanças de novos produtos, serviços e ofertas;
Atualizar os sistemas e controles;
Divulgar os indicadores de gestão para uma equipe;
Realizar micro gestão para redução da abertura de protocolos indevidos;
Realizar levantamento problemas sistêmicos e falhas massivas para soluções diferenciadas de atendimento;
Garantir e analisar os resultados das metas comuns para uma célula;
Monitorar e avaliar os indicadores de produtividade, qualidade e desempenho da equipe;
Realizar acompanhamento das vendas em volume e em eficácia;
Realizar supervisão de pessoas para garantir as condições de trabalho para sua equipe;
Realizar supervisão de resultados para atingir as metas dos indicadores operacionais;
Realizar reuniões de resultados com o Coordenador / Gerente;
Realizar gestão do ponto dos Agentes (FPW) e controle do banco da horas, evitando a geração ônus;
Executar demais atividades correlatas com a função.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
