Descrição da Vaga
Hoje buscam alguém para atuar na área de atendimento e reservas do hotel! Suas atividades vão ser: Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação;
Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área;
Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade;
Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc;
Ser responsável pelo e-mail de reservas do hotel, respondendo às dúvidas de clientes e confirmando as reservas solicitadas por esse meio;
Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação;
Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos;
Verificar e organizar os documentos após check-out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente;
Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias;
Efetuar o controle e fechamento do caixa, realizando seu registro conforme as orientações do Autocontrole.
1790,40 Para participar do processo seletivo, você precisa ter: Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente na área de Hotelaria ou Turismo;
Pacote Office.
E seria SUPER bacana se você tiver: Conhecimento em Sistema CM NET ou Ommibees;
Inglês ou Espanhol avançado.
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá?) Carga Horária: A vaga é para atuar de forma presencial no hotel em Campinas, São José, SC.
Com carga horária de segunda à sábado das 15h às 23h20 (escala 6x1).
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
