Descrição da Vaga
O Grupo Elo é formado por um conjunto de empresas que tem como missão desenvolver, atuar e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores.
Um grupo jovem, que nasceu em meio a transformação digital.
Somos protagonistas de nossa própria história e através de investimentos em tecnologia, conhecimento e talentos individuais, criamos modelos de atendimento personalizados e inovadores.
Cuidamos do relacionamento entre empresas e seus clientes, seja através do telefone ou dos novos meios digitais.
Fundado em 2012, o Grupo Elo é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Conecta e KTS e conta com aproximadamente 4 mil colaboradores e escritórios em São Paulo-SP, Rio de Janeiro-RJ e Belo Horizonte-MG São Luis-MA.
Fazemos parte do Grupo GA.
Brasil, um dos maiores grupos empresariais do país, com faturamento de R$ 500 milhões ao ano e mais de 7.500 colaboradores.
Ensino Superior Completo;
Experiência com atuação em Call Center;
Pós Graduação será um diferencial.
Análise de indicadores de produtividade e qualidade;
Análise de indicadores do cliente;
Gestão de equipes;
Análise e controle de resultados;
Apresentação de resultados;
Criação de planos de ação;
Desenvolvimento e capacitação de equipes de alta performance;
Foco em resultados;
Bom relacionamento interpessoal;
Flexibilidade;
Desejável experiência com operações de ativo de vendas
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
