Descrição da Vaga
Job description Estamos à procura de um AUXILIAR DE OUVIDORIA para levar inovação à um click de distância, garantindo a satisfação do cliente em cada conexão.
Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e encanta seus clientes, a Brisanet é o seu lugar! Venha fazer parte da nossa equipe técnica, não perca esta oportunidade! Main responsibilities Como será o seu dia a dia? - Atua no atendimento dos usuários Brisanet, para tratar reclamações/sugestões/ denúncias e elogios, visando a satisfação dos clientes com a empresa Brisanet.
- Atendimento via Telefone;
- Atendimento presencial;
- Retornos programados;
- Orientação sobre o serviço;
- Abertura de ordem de serviço externa e Interna;
- Registros de reclamações, sugestões, denúncias, elogios;
- Acompanhar reclamações até a resolução.
Requirements and skills O que buscamos nesse perfil? - Ensino médio completo;
- Conhecimento em informática básica com certificação;
- Atendimento ao cliente;
- Pacotes MS Office (Word, Excel, Power Point);
Digitação;
- Procedimentos e sistemas do setor;
- Sistemas operacionais (Windows, Linux, MAC e Android);
Será um diferencial no seu perfil: - Conhecimento sobre os Serviços Brisanet;
- Conceito de Fibra Óptica, Instalação FTTH, Rádio e Jogos Online;
- Conceito dos Modos e Canais do WiFi.
Additional information No Grupo Brisanet você vai encontrar: - Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
- Eventos internos que abordam temas diversos;
- Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
- Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira! - Plano de Saúde Coparticipativo pela Unimed;
- Plano Odontológico pela Odontoart;
- Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%;
- Seguro de Vida;
- Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de internet, Telefonia Fixa e TV por assinatura (após o período de experiência);
- Desconto de até 35% no BrisaMusic;
- Alimentação (Através do aplicativo Flash, Alelo ou Refeitório);
- Vale Transporte.
#J-18808-Ljbffr
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
