Descrição da Vaga
Você será responsável por atender chamadas telefônicas de hóspede, quando as linhas de atendimento de guest service estiverem ocupadas, direcionando a solicitações para os departamentos responsáveis, para que o mesmo obtenha retorno do seu contato de forma breve e eficiente.
Acompanhar hóspedes portando bagagem até a UH, em caso de ausência dos mensageiros, informando sobre localização e manuseio dos equipamentos, horários de funcionamento dos serviços da unidade, para que ele se sinta cuidado.
Dar suporte a recepção, em casos de grandes demandas de atendimento, realizando check-in e check-out, conferência de tarifas, relatórios e demais atividades que se fizerem necessárias para auxílio nas atividades do setor.
#BourbonHospitalidade Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial tardes Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Recepção Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Simpatia Empatia Comunicação Sorriso na voz Relacionamento Interpessoal Comprometimento Organização Agilidade
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.