Descrição da Vaga
A SDC é uma empresa de tecnologia, fundada em 1981. Somos especialistas em soluções e serviços de hardware para aplicações de alta disponibilidade e operação contínua.
Ao longo destes anos, estabelecemos parcerias sólidas com fabricantes renomados que hoje compõem nosso portfólio de produtos e soluções.
Atuamos em algumas das maiores companhias do Brasil em diversos segmentos como: broadcast, datacenter, energia, mineração, indústrias em geral, transportes, vídeo monitoramento, universidade e instituto de pesquisa.
Se você é apaixonado(a) por tecnologia, venha fazer parte do time da SDC #vemprasdcPró-atividade Curiosidade intelectual -- disposição a aprendizado constante Bom relacionamento interpessoal Flexibilidade Bom ouvinte Resiliência Boa postura Organização Buscamos alguém com resiliência, Excel intermediário e português impecável para atendimento ao cliente.
Por ser uma vaga de aprendiz, teremos limites de idade conforme legislação vigente.
Contamos com que a pessoa seja proativa e aberta a trazer ideias e melhorias.
No seu dia a dia, você terá contato direto proativo com diversos clientes, montagem de relatórios e Dashboard, criação de formulários e acompanhamento de projetos através das ferramentas da empresa, contato direto com a equipe de Operações, comercial e marketing.
As atividades serão: Apoiar nas atividades rotineiras da liderança de relacionamento Criar pesquisas e solicitar a colaboração com respostas pelo cliente Analisar as respostas e fazer acompanhamento juntamente com a liderança para definição de ações Proporcionar experiências positivas para os clientes, garantindo o elo da comunicação pós-venda com as operações, atingindo a expectativa do cliente.
Ser a voz do cliente dentro da empresa, defendendo seus interesses e garantindo que seus problemas sejam solucionados.
Questionar o estado atual da empresa e buscar maneiras de melhorar a experiência do cliente.
Garantir o êxito de processos que afetam a experiência do cliente tendo em vista a complexidade da compra e venda dos produtos da empresa.
De forma proativa, tomar ações que possam auxiliar os clientes a alcançarem o sucesso em sua trajetória.
Absorver e entender os problemas dos clientes de forma a tranquilizá-los e encará-los de forma positiva.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
