Descrição da Vaga
Atividades: Atendimento por telefone, chat e/ou e-mail para suporte a dúvidas relacionadas a compra e disponibilização de benefícios, códigos de benefícios, regras e prazos de utilização das operadoras;
Rastreio de encomendas;
Abertura e tratativa de ocorrências;
Suporte à navegação do site de pedidos;
Elaboração de relatórios e envio de comunicados, entre outras atividades pertinentes aos processos de benefícios;
Acompanhar o processo de solução e posicionar as partes envolvidas até o encerramento.
Requisitos: Desejável superior completo ou cursando em Gestão de RH/Administração ou áreas correlatas;
Necessário conhecimento em benefícios (diferencial na área de VT);
Conhecimento em pacote office (Word, Powerpoint, Outlook).
Excel (nível intermediário);
Boa redação e fluência verbal;
Facilidade para lidar com alta demanda e múltiplas tarefas;
Domínio em atendimento a funcionários por telefone, chat/e-mail e presencialmente;
Escala: 5x2;
Local de trabalho: Mogi das Cruzes;
Número de vagas: 6 Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Cargos e Salários, Benefícios, Relações Sindicais Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano HABILIDADES Analítico Organizado SentimentodeDono Comunicativo
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
