Descrição da Vaga
Somos a Alloha Fibra , maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a quarta maior deste setor no País.
Contamos com uma rede de mais de 140mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de clientes.
A Alloha está focada em ampliar a oferta de fibra óptica para oportunizar maior acesso à internet e, dessa forma, aproximar pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros.
Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.
Para mais informações, acesse https://alloha.
com/ · Curso técnico em telecomunicações (desejável);
· Ensino Superior completo;
· Conhecimento de equipamento (roteadores / Switches);
· Conhecimento técnico x teórico;
· Manusear as ferramentas para teste de ping, traceroute.
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· Conhecimento dos serviços em que ativamos no cliente (Dados, Internet, etc).
Desejável: · Conhecimento ou certificação Mikrotik;
· Conhecimento em Cisco/Huawei/Datacom;
· Conhecimento em câmeras IP;
· Conhecimento em Wifi/Unifi;
· Conhecimento em telefonia;
· Conhecimento em câmeras;
· Participar ativamente das reuniões e compromissos da empresa e/ou clientes propondo planos de melhoria, quando solicitadoecessário;
· Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais, objetivando a otimização da operação do setor;
·Agendamento de vistorias técnicas junto aos clientes e divulgação da agenda junto aos gestores das equipes de campo e empresas terceirizadas;
·Analisar circuito IP, clientes dedicados, links via rádio;
·Registrar nos sistemas as tratativas realizadas para acompanhamento dos chamados;
· Solicitação dos materiais necessários para execução das atividades junto à logística;
· Reporte do status das atividades ao seu gestor imediato e áreas envolvidas;
· Suporte aos técnicos de campo, facilitando a execução e desenvolvimento das atividades;
· Desempenhar atividades correlatas ao cargo, segundo as orientações do gestor;
· Definição de abordagem de atendimento via rede dedicado ou GPON;
· Elaboração de KMZ para abordagem de clientes;
· Análise e ajuste de topologias de entrega.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
