Descrição da Vaga
Uma empresa jovem, que se destaca no mercado por seu dinamismo e flexibilidade, resultando em um modelo único de interação com os seus parceiros comerciais, através de um atendimento personalizado com um único propósito: oferecer soluções e serviços diferenciados.
Este novo modelo de negócio é possível devido a dedicação 1.000 colaboradores que em 7 anos de atuação no mercado, fazem da Medicamental uma das distribuidoras que mais cresce nos seguimentos farmacêutico e hospitalar.
Com mais de 22.000m² de capacidade de armazenamento compreendidos em 4 centros de distribuição, com sedes em: Itumbiara/GO, Ribeirão Preto/SP, Piraí/RJ e São José dos Pinhais/PR, onde operam atendendo com excelência nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Mato Grosso do Sul, Goiás, Distrito Federal, Paraná e Santa Catarina.
A Medicamental atende a todas as exigências de controle de qualidade no armazenamento e manuseio dos medicamentos distribuídos, ciente da responsabilidade de compor a cadeia de suprimentos do varejo farmacêutico e hospitalar, tornando-se assim, um agente efetivo e promovedor de bem estar e saúde.
Ensino superior cursando.
Experiência minima de 06 meses com atendimento ao cliente.
Pacote Office.
Apoiar o processo de negociação com os clientes, realizando contato para apresentação de propostas referentes a negociação, encaminhando a proposta de contrato de negociação formatada e documentação do processo de venda dos respectivos clientes;
Informar as ocorrências recebidas diretamente dos clientes durante os contatos realizados com a área de Atendimento Ao Cliente (SAC), para a tomada de providências, sempre que ocorrer algum chamado;
Encaminhar os boletos para pagamento, quando o cliente solicitar diretamente na área ou no Atendimento ao Cliente;
Redigir carta de anuência, quando não há Instrumento de Protesto;
Acompanhar os pagamentos e cobrar títulos com vencimento com uma semana em atraso;
Analisar situação do cliente, caso necessário, solicitar baixa de limite e informar a equipe comercial que atende o cliente sobre a situação para acompanhamento;
Apoiar o atendimento de solicitações de toda a equipe comercial e clientes para solucionar questões relativas ao pagamento das dívidas, problemas com documentos, dentre outros garantindo a efetivação de todos os recebimentos dos clientes;
Realizar o atendimento de clientes que perdem o prazo de pagamento e fazer a negociação com os mesmos, quando for pagamentos à vista, que exigem menor grau de negociação.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
