Vaga de ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO (1 vaga ) em Criciúma/SC

Descrição da Vaga

Descrição da vaga Superior em andamento em Administração, Secretariado, Tecnólogos em Gestão e áreas afins;
Conhecimento no pacote Office e gerência de meios de comunicação.

Salário Inicial: R$ 1.800,00 + VA R$ 300,00 Horário de Trabalho: 8:00 às 12:00 e 13:12 às 18:00h RESPONSABILIDADES: Atendimento ao cliente presencial, via telefone e WhatsApp, respondendo a consultas e fornecendo informações detalhadas sobre processos.

Auxiliar os clientes em cadastro, garantindo que entendam os procedimentos e requisitos necessários.

Fornecer suporte em geral aos clientes.

Possuir leitura e compreensão dos editais é essencial.

Gerenciar reclamações e resolver problemas de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação do cliente.

Colaborar com outros departamentos para garantir a coordenação eficaz de todas as atividades relacionadas ao atendimento ao cliente.

Além dos clientes, atendimento aos órgãos públicos e demais comitentes que entrem em contato com o escritório, mantendo cordialidade e prestando informações, bem como direcionando para os colaboradores responsáveis.

Controle de informações essenciais em planilhas.

Apoio em rotinas administrativas e financeiras.

REQUISITOS:Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Capacidade de trabalhar de forma eficaz em um ambiente movimentado e com muito fluxo de informação.

Orientação para o cliente e capacidade de resolver problemas de forma proativa.

Área de atuação: AdministraçãoCargo CBO: Assistente administrativoEscolaridade: Superior Incompleto Faixa Salarial De R$ 1.000,00 à 2.000,00 Tipo de contrato Indeterminado (CLT) Formato: Presencial