Descrição da Vaga
Promover o atendimento por vários canais de comunicações;
Prestar suporte aos clientes na resolução de ocorrências;
Realizar consultas em sistemas para auxiliar os clientes na execução do serviço contratado;
Realizar abertura de chamados para registro das ocorrências;
Verificar e acompanhar os chamados abertos, referente aos incidentes ocorridos;
Realizar registros e controles diversos, solucionando problemas ou encaminhando as áreas competentes;
Levantamento e registro das atividades executadas e ocorrências detectadas e tratadas durante o turno de trabalho;
e Garantir que a qualidade do trabalho desenvolvido se mantenha sempre dentro dos padrões definidos e determinados pela empresa.
Local de trabalho: Brasília, DF Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial manhãs Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos HABILIDADES pontualidade persuasão comprometimento Boa oratória inovação Habilidade em comunicação
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
