Descrição da Vaga
Job description Prazer, somos a Claro! Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer! É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”. Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País.
Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos.
Também somos a 5º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).
Estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes.
Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos.
. E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros.
Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.
Sustentabilidade é um valor para a Claro.
Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social.
Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.
E aí, deu match? Vem pra Claro construir o novo com a gente! Main responsibilities O que te espera no dia a dia: - Interagir com canais demandantes no sentido de compreender indicadores para elaboração de treinamentos que promovam a melhoria dos resultados.
Tendo como critério de medidas, volume de turmas realizadas, quantidade de participantes treinados e avaliação de reação dos treinamentos.
- Realizar aplicação de treinamentos internos - Fazer atualização contínua de conteúdos de treinamento, obedecendo às diretrizes da matriz e áreas demandantes;
- Auxiliar no desenvolvimento dos parceiros, promovendo interação constante com as empresas contratadas;
- Controlar a logística de treinamento do canal com elaboração de calendário, avaliações de reação, convocação, organização de eventos, etc.
- Entrevistar colaboradores dos canais a serem atendidos a fim de gerar levantamento das necessidades de treinamento;
Requirements and skills Buscamos alguém que: - Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes.
Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
- Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
- É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes.
Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
Para fazer parte do nosso time, é essencial: - Residir em Brasília/DF - Graduação completa em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;
- Conhecimento de pacote Office (Excel - intermediário e Power point avançado) É diferencial: - Vivência em sala de aula - Conhecimento nas ferramentas para ministrar treinamentos (recursos áudio visuais e tecnologia), bem como desejável experiência no treinamento de adultos (Andragogia) e entendimento sobre metodologias no processo de ensino/aprendizagem.
Additional information Na Claro, pessoas é um dos nossos valores.
Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios.
Veja só: - Jornada Flexível;
- Vale-Refeição e Alimentação;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Auxílio para patologias graves;
- Auxílio ao dependente com deficiência;
- Benefício Farmácia;
- Auxílio Creche/Babá;
- Programa de Apoio Pessoal;
- Claro Running;
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida;
- Combo Colaborador;
- Convênios e Parcerias;
- Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
- E muito mais! Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico.
Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências.
Todos e todas são bem-vindos(as)! #J-18808-Ljbffr
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
