Vaga de CONSULTOR(A) DE SUCESSO DO CLIENTE em Aparecida de Goiânia/GO

Descrição da Vaga

CONSULTOR(A) DE SUCESSO DO CLIENTE Principais atividades: Elaborar e apresentar forecast, levantando dados via sistema informatizado, analisando o andamento das oportunidades, visando apresentar resultados, semanalmente;
Atualizar o andamento dos prazos e oportunidades de cada projeto, visando manter registros para controle e acompanhamento, semanalmente;
Realizar o levantamento das necessidades de demandas, reunindo com clientes e arquitetos de soluções, apurando as premissas, estratégia de venda, prioridades e necessidades, a fim de obter informações para elaboração proposta, escopo e suporte, sempre que necessário;
Garantir a satisfação de clientes (NPS), prestando suporte, intermediando ações entre áreas, a fim de manter contratos, diariamente;
Elaborar proposta comercial, executando os procedimentos específicos, avaliando condições comerciais, entre outros dados, visando a disponibilização de propostas para aprovação do cliente, semanalmente;
Elaborar apresentação de informações de indicadores dos projetos/chamados/oportunidades, mapeando as informações do andamento de cada atividade, a fim de obter dados para apresentação ao gestor/cliente, mensalmente;
Prestar suporte ao financeiro, repassando as pendências junto ao cliente, visando a entrada de recursos, sempre que necessário;
Prestar suporte na formalização de contratos e renovações, analisando dados, disponibilizando informações junto ao jurídico (interno/externo), entre outros, visando o fechamento de contratos, sempre que necessário;
Prestar apoio a clientes, analisando/avaliando demandas, intermediando ações entre áreas, solicitando agilidade, entre outras ações, visando atender as demandas dentro do prazo, diariamente;
Prestar apoio ao setor de comunicação, atualizando campanhas (datas comemorativas), incluindo dados via sistema, vinculando eventos, disponibilizando brindes, entre outros, a fim de estreitar relacionamentos, diariamente;
Participar de feiras/eventos, atendendo visitantes/clientes, cadastrando empresas, apresentando produtos, visando a captação de propostas, sempre que necessário;
Atualizar os cadastros de clientes, incluindo e alterando dados via sistema, visando a manutenção de registros, sempre que necessário;
Fazer reuniões de relacionamento com o cliente, com objetivo de aproximação, melhorar a satisfação e cavar novas oportunidades.

Requisitos: Ensino superior completo;
Pacote office intermediário;
Noções de mercado de TI para RH;
Boa comunicação escrita e verbal;
Capacidade de fazer apresentações em público e encantar o cliente;
Disponibilidade para viagens;
Experiência em produtos de Softwares para RH e Nuvem (Diferencial).

Inglês (Diferencial).

Modelo: Híbrido Oferecemos: Vale Alimentação Flexível;
Plano de Saúde - subsídio de 50% do valor para você e seus dependentes;
Plano Odontológico - subsídio de 50% do valor para você e seus dependentes;
GymPass - para te apoiar na atividade física e contribuir com a sua saúde;
Ginástica Laboral - Movimentando o corpo com frequência;
Programa de Incentivo à Educação - você pode participar da seleção e ter pleiteado com uma bolsa de 50% para pós-graduação, especialização, certificação.

Se identificou? Se inscreva e venha ter #OrgulhoDeSerLG com a gente! Aqui na LG lugar de gente valorizamos a condição humana em sua completude e temos clareza de que a diversidade nos torna ainda melhores, por isso, lembramos que nossas oportunidades também são para pessoas com deficiência.