Descrição da Vaga
A MDS é uma das principais corretoras do país no segmento de seguros, resseguros, gestão de benefícios e consultoria de riscos.
Fazemos parte do MDS Group: Companhia líder de mercado em Portugal e uma das maiores no Brasil, além de estar presente em Angola, Moçambique e Espanha.
Mundialmente, atuamos através da empresa Brokerslink, fundada pelo MDS Group e responsável por uma rede de brokers presente em 122 países nos quais empregamos 21.000 profissionais de seguros.
No Brasil, possuímos uma carteira de prêmios emitidos da ordem de R$2.5 bilhões.
Contamos com mais de 600 colaboradores distribuídos por treze escritórios em sete estados: São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, Minas Gerais, Santa Catarina, Bahia e Rio Grande do Sul.
Também atuamos em resseguros no Brasil, Portugal e na África com a marca MDS Reinsurance Solutions: empresa referência em análise de riscos, controle de perdas, plano de continuidade de negócios e Enterprise Risk Management.
NOSSA AMBIÇÃO É PROTEGER O SEU MUNDO! E A SUA? Confira política de privacidade, acesse: Política de privacidade do candidato Graduação completa em Administração, Gestão de Recursos Humanos e correlacionados Conhecimento intermediário no pacote office Conhecimento em Regras contratuais de operadoras e/ou seguradoras Experiência no ramo de seguros com implantação de contratos PME de média complexidade Ter foco no cliente, profissionalismo, colaboração, inovação, raciocínio lógico, organização e comunicação assertiva.
Realizar a implantação de contratos PME para porte e receita, relacionamento político, por meio da execução das atividades que fazem parte dos processos de implantação de produtos (Saúde, Odonto e Vida), a fim de que todos possam ser atendidos de acordo com suas necessidades de forma assertiva e ágil.
Solicitar os documentos necessários para emissão do contrato, por meio de reuniões, atendimento telefônico e/ou ferramentas digitais, a fim de garantir o efetivo processo de cobertura do seguro dos produtos contratados (Saúde, Odonto e Vida) os quais o segurado quer ser indenizado.
Garantir que todos os dados e informações do faturamento estejam corretos, por meio de comparação e conferência dos elementos contidos no boleto e espelho do faturamento emitido pela operadora, a fim de identificar as inconsistências para serem corrigidos e/ou alterados antes da empresa realizar o pagamento.
Realizar a validação dos documentos, por meio de conferência da proposta comercial e documentos dos beneficiários, a fim de garantir o efetiva vigência e cobertura do contrato (Saúde, Odonto e Vida) e os requisitos de negócio.
Realizar mapeamento que constitui o processo operacional do fornecedor(movimentação/faturamento), por meio de análises de produto, a fim de coletar todos os dados e informações necessários para suprir de forma efetiva o pós-implantação.
Realizar a coleta das condições contratuais, por meio de análise de todos os dados e/ou informações do contrato, a fim de garantir que toda a comunicação seja assertiva e efetiva.
Realizar atendimento e/ou suporte, por meio de atendimento presencial, telefônico e ferramentas digitais, a fim de que todos os clientes possam ser direcionados e atendidos de acordo com suas necessidades de forma assertiva e ágil.
Realizar as análises da veracidade das informações recebidas, por meio de conferência de todos os dados e informações recepcionadas, a fim de evitar crítica e devolução da operadora.
Identificar oportunidades de melhoria, por meio de mapeamentos realizados durante os processos, procedimentos e fluxos da área, sugerindo ações que possibilite melhoria contínua, a fim de buscar ininterruptamente aperfeiçoar produtos, serviços, processos e a experiência aos clientes.
Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme necessidade e/ou e demanda da área, sempre que necessário, por meio de treinamento, qualificação profissional e orientações do líder imediato, a fim de garantir o desenvolvimento profissional contínuo.
Contribuir ativamente para o desenvolvimento dos indicadores de desempenho (KPIs), objetivos e resultados chave (OKR) e novos projetos da companhia.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
