Descrição da Vaga
Oportunidade de Carreira: Assistente de infraestrutura.
A Dati, uma empresa inovadora e líder no setor de tecnologia, está buscando um profissional dinâmico e apaixonado por desafios para integrar nossa equipe como Assistente de infraestrutura.
Sobre a Dati: Além de sermos GPTW, a Dati é reconhecida por sua excelência em soluções tecnológicas que impulsionam a transformação digital.
Nosso compromisso é fornecer aos clientes as melhores experiências, ferramentas e serviços relacionados à utilização de infraestrutura AWS.
Responsabilidades: - Acompanhamento do monitoramento dos clientes;
- Abertura e acompanhamento de chamados;
- Manter registros de monitoramento atualizados;
- Abrir chamados técnicos com terceiros e acompanhar junto aos clientes, realizando relatórios ao longo do processo da resolução dos problemas;
- Identificar e sugerir possíveis melhorias nos procedimentos em conjunto com a equipe;
- Atendimento aos usuários no que se refere a redes, sistemas operacionais, estação de trabalho, ferramentas de comunicação, antivírus, impressoras e manutenção geral de equipamentos.
Requisitos: - Experiência prévia com suporte/infraestrutura.
. - Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente.
Diferencial: - Estar cursando Tecnologia da Informação ou áreas afins.
Benefícios: - Vale Alimentação ou Refeição;
- Vale transporte;
- Plano de saúde;
- Seguro de vida;
- Plano odontológico;
- Bônus por certificações AWS;
- Incentivo financeiro para treinamentos e cursos.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
