Descrição da Vaga
A Asia Shipping é uma multinacional brasileira que atua na gestão de processos logísticos de mercadorias tanto na importação quanto na exportação de cargas, utilizando diversos modais como o aéreo, marítimo e rodoviário.
Outras especialidades da empresa são Inteligência Fiscal e Tributária, Desembaraço Aduaneiro, Seguros de cargas e Inspeções.
Com 27 anos de existência, a companhia é considerada a maior integradora logística da América Latina e a única da região presente no Ranking dos 50 maiores agentes de carga do mundo figurando na 31ª posição.
Pela segunda vez consecutiva foi certificada pelo Great Place to Work como uma das “Melhores Empresas para se Trabalhar” no Brasil.
Atualmente, a multinacional está presente em 12 países, com 40 escritórios no mundo, sendo 10 deles no Brasil, totalizando mais de 1.000 colaboradores, que são o coração de nossa empresa .
A Asia Shipping também é signatária do Pacto Global da ONU , assumindo a responsabilidade de contribuir para um desenvolvimento sustentável e influência no cumprimento dos objetivos para um mundo e futuro melhor em toda a cadeia logística.
Outra iniciativa importante é o Movimento Nacional ODS, cujo principal objetivo é cumprir os compromissos da Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentável.
Conosco você terá oportunidade de se desenvolver e chegar longe.
Conheça nossas vagas.
Venha fazer parte do nosso time! Escolaridade: Desejável Superior Completo Experiência: Desejável experiência de 1 ano na função Idioma: Desejável conhecimento do idioma inglês Desejável experiência em empresas do ramo de NVOCC Desejável experiência em empresas do ramo de Freight Forworder Desejável conhecimento no programa CargoWise Desejável noções de operação marítima, aérea e rodoviária Desejável experiência em empresas do ramo de Logística Internacional, comércio exterior ou agentes de carga Desejável Experiência com agenciamento de cargas internacionais Desejável conhecimento em frete internacional Pesquisar e obter informações atualizadas sobre potenciais clientes junto as Associações de Classe, Ministério da Indústria e Comércio, Estatísticas de Comércio Exterior LOGCOMEX e DATALINE, Feiras Comercias, Simpósios e Palestras;
Identificar, abordar, cadastrar, visitar os potenciais clientes e apresentar o portfólio de produtos e as melhores opções de custos e serviços;
Explorar em cada prospect / cliente toda a oportunidade de negócio em seu segmento;
Compartilhar com a área de Suporte de Vendas, todas as ações antes, durante e após a conquista de cada prospect;
Conquistar, cotar e fechar vendas, informar como é o perfil do cliente e apresentar aos pessoas da empresa envolvidas na sua operação;
Garantir que o cliente receba o melhor atendimento e serviço antes, durante e após cada experiência na utilização dos produtos da empresa;
Aumentar gradualmente a oferta de produtos e ampliar o campo de relacionamento dentro de cada cliente;
Apresentar os produtos e seus responsáveis, a fim de estreitar os laços de relacionamento pessoal e comercial, gerando cada vez mais confiança entre as partes envolvidas;
Incluir no sistema as informações pertinentes sobre o cliente;
Avaliar a satisfacão do cliente e dos colaboradores que o atende a fim de identificar oportunidades de melhorias no processo;
Estar disposto a “ouvir” o cliente e buscar a melhor solução para solucionar dificuldades quando estas surgirem, interagindo com as pessoas dos departamentos envolvidos;
Garantir um serviço de excelência e negociações ganha-ganha junto ao cliente;
Buscar a satisfação e fidelizar cada cliente em cada nova oportunidade de negócios e ou produtos;
Apresentar, quando necessário, negociações “spots”, contratos de “long term”, taxas “per dien”de demurrage, visando reduzir seus custos operacionais;
Auxiliar os departamentos nas cobranças / pendências junto aos clientes;
Acompanhar constantemente as alterações de fretes e demurrages, negociações “per dien”, tráfego e rotas informados pela área de Pricing, Gerência, Diretoria ou Agentes;
Buscar e trocar informações com a equipe sobre a concorrência e mercado;
Procurar manter relacionamento com os armadores na busca de novas informações se ou alterações em suas rotas e ou da concorrência;
Enviar “sales leads” para nossos agentes no exterior;
Atender as demandas de estimativa de custos, contatar os “sales leads”dos agentes, respondendo o mais rapidamente possível;
Dar suporte aos departamentos no contato com os clientes, quando houver demanda;
Negociar com clientes para que mudem a modalidade de incoterms, favorecendo para que os negócios sejam fechados no Brasil;
Estreitar relações comerciais e pessoais com os clientes, fidelizando-os com novos produtos;
Transformar o cliente em um vetor de propaganda dos serviços e ações de atendimento do Grupo.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
