Vaga de Analista de Suporte Comercial - Time de Operações | StackDigital em São Leopoldo/RS

São Leopoldo, RS
29/04/2024
Compartilhar

V**********y

Para ver o nome da empresa faça o login

Descrição da Vaga

Sobre a V4 Company Há 10 anos nós buscamos trazer inovação dentro do mercado de Marketing Digital, e foi pensando assim que nos tornamos a Maior Assessoria de Marketing Digital do País .

Só que não paramos por aí, nós sonhamos grande e queremos levar a V4 Company para um novo nível, entendendo que para alcançarmos esse objetivo, precisamos estar cercados de grandes profissionais do mercado.

Buscamos pessoas que queiram sair do óbvio e entrar em uma empresa que reconhece o esforço e dedicação de cada um, para que todos possam crescer e alcançar seus objetivos.

Na V4 somos guiados por atitudes transparentes que nos motiva a entregar sempre o melhor para os nossos clientes, criando soluções que geram resultados para todos.

Esse é o nosso propósito.

Trabalhamos de modo 100% colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão ao nosso lado.

Aqui ninguém é empregado de ninguém! Todos são investidores.

Não é a toa que conquistamos mais uma vez a Certificação pelo Great Place to Work .

Nossa cultura sai do papel e vai para a prática.

Aqui todo mundo é importante.

Clientes investem dinheiro para ter resultados.

Todos que trabalham na V4 investem seu tempo na construção dos seus objetivos sejam eles pessoais ou profissionais.

Juntos, seremos cada vez maiores e melhores! O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a autonomia na tomada de decisões nas atividades pelas quais somos responsáveis! Antes dos processos, produtos e serviços, uma empresa é a união de pessoas em busca de um propósito.

Em função disso, nosso foco é em quem faz parte do nosso negócio.

Por isso, se você estiver aqui, se destacar no que você faz e estiver alinhado com nossa cultura, será convidado a ser sócio da empresa.

Afinal, existe melhor parceria do que uma sociedade? Queremos ser a plataforma para que você consiga atingir seus objetivos! Preparado para o seu próximo nível? Experiência na criação e manutenção de dashboards para monitoramento e análise de dados;
Excelente comunicação e habilidades de escuta ativa;
Visão estratégica de negócio;
Capacidade de colaborar efetivamente com outros departamentos;
Flexibilidade para desempenhar diversas tarefas simultaneamente dentro da equipe;
Organização e proatividade;
Conhecimento em marketing digital e estratégias de negócios será um diferencial.

Fornecer informações claras e precisas sobre as ferramentas oferecidas pelos parceiros da Stack Digital da V4 Company;
Auxiliar na liberação de licenças, links de pagamentos e criação de contas através dos portais dos parceiros;
Realizar o primeiro contato com unidades franqueadas, identificando suas necessidades e encaminhando para o setor adequado;
Suportar a criação de materiais de marketing e vendas que auxiliem nos processos de comercialização das licenças e ferramentas parceiras;
Diagnosticar e solucionar problemas diversos, garantindo a satisfação e eficácia no uso das plataformas parceiras;
Desenvolver dashboards para monitoramento e análise de dados relevantes, proporcionando insights valiosos para as unidades franqueadas;
Prestar suporte tanto presencial quanto remoto, utilizando canais como Slack, e e-mail;
Colaborar ativamente com outros setores para garantir uma abordagem integrada e soluções eficientes;
Colher feedback sobre os processos da Stack Digital e os produtos/serviços das ferramentas parceiras;
Participar de reuniões para planejamento e definição de estratégias junto as unidades franqueadas;
Gestão de CRM e ferramentas de upsell e cross-sell;
Suportar em treinamentos e capacitação da rede franqueada sobre as ferramentas parceiras;
Auxiliar em follow-ups com clientes e com o time interno.

Esta vaga foi obtida de um site de empregos.

Esta vaga aparece também