Descrição da Vaga
Tudo começou em 1972 com a Arezzo, nossa marca mãe, em Minas Gerais.
Com muito trabalho e determinação, hoje estamos em diversos lugares do Brasil e do mundo e nos tornamos a maior house of brands do país com 20 marcas em seu portfólio.
Fazem parte do grupo Arezzo&Co as marcas Arezzo, Brizza, Schutz, Alexandre Birman, Anacapri, Alme, Vans, ZZ Mall, TROC, Carol Bassi, Reserva, Reserva Mini, Oficina Reserva, Reserva Go, Reserva Ink, Reversa e Baw.
Nossas marcas representam um lifestyle plural e desejado e é por meio das nossas pessoas que a nossa essência ganha a cada dia mais clientes e admiradores mundo afora.
Há 50 anos perseguimos o objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo.
Com o propósito de interpretar tendências e despertar desejos, é por meio dos nosso time de colaboradores e da nossa cultura, o estilo Arezzo&Co de ser e fazer, que evoluímos a cada passo da nossa jornada.
Somos feitos de gente.
Gente que faz com PAIXÃO, que vence DESAFIOS, que atua com TRANSPARÊNCIA e ENVOLVIMENTO, que tem espírito de UNIÃO e FLEXIBILIDADE para se adaptar sempre a cada mudança.
Esses são os nossos PRINCÍPIOS, aquilo que não abrimos mão e que nos direcionam para seguir na jornada, encantando mais pessoas a cada passo.
E eles são tão fortes na nossa gente, na nossa cultura, que fomos reconhecidos por isso.
Somos certificados há três anos como uma ótima empresa para se trabalhar pelo Great Place to Work.
Experiência de pelo menos 1 ano com área de atendimento e equipes de no mínimo 15 pessoas;
Superior em andamento ou cursando em Administração, Gestão Comercial e áreas afins;
Pró ativo nas resoluções dos problemas, conflitos e outros;
Disponibilidade para escalas até ás 20:20 e aos sábados;
Ótima comunicação para informativo de equipe;
Dinamismo e comprometimento.
Gestão e motivação de equipe;
Analise de performance do time;
Assistir online as filas de atendimento;
Controlar a rotina de atividades diárias;
Garantir a jornada de trabalho da equipe;
Sustentar a equipe nas dúvidas rotineiras;
Aprimorar os resultados de todos os KPI’s;
Aplicação de feedbacks e plano de desenvolvimento em casos necessários;
Analisar e aprimorar os processos da área pensando em melhorias e automações;
Aprimorar os resultados de todos os KPI’s e garantir eficiência da equipe dentro das metas estabelecidas.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
