Descrição da Vaga
Responsabilidades: - Cadastro de Produtos: Carregar informações de produtos nas plataformas de e-commerce e garantir precisão na apresentação e descrição.
- Gerenciamento de Estoque: Monitorar o estoque, atualizar informações pontualmente e garantir disponibilidade adequada de produtos.
- Processamento de Pedidos: Lidar com pedidos dos clientes, organizar envios e acompanhar o status de entrega.
- Rastreamento Logístico: Acompanhar o progresso logístico dos pedidos e resolver problemas de entrega em comunicação com empresas de logística.
- Manutenção e Atualização de Informações de Produtos: - Verificar regularmente informações de produtos nas plataformas de e-commerce para precisão e integridade.
- Atualizar preços, informações de promoções e participar do planejamento de atividades promocionais.
- Atendimento ao Cliente e Pós-Venda: - Interagir proativamente com os clientes por meio de plataformas de e-commerce, redes sociais e outros canais para compreender suas necessidades e recomendar produtos adequados.
- Seguir de forma ativa os clientes online, fechar pedidos de vendas e alcançar metas de vendas estabelecidas.
- Responder às consultas e perguntas dos clientes, fornecendo informações detalhadas sobre os produtos e orientações de compra profissionais.
- Responder prontamente a perguntas e solicitações relacionadas a pedidos e pós-venda.
- Lidar com consultas, reclamações e processos de troca/devolução para manter relacionamentos positivos com os clientes.
Remuneração: - Salário inicial de 2000 reais por mês, com avaliações a cada três meses para ajustes salariais com base no desempenho.
- Oferecimento de treinamento profissional e oportunidades de desenvolvimento para melhorar as habilidades de vendas e atendimento ao cliente dos funcionários.
- A empresa está em fase de expansão, proporcionando amplo espaço para o desenvolvimento profissional e oportunidades de promoção.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
