Descrição da Vaga
JOB DESCRIPTIONSobre nósO banQi é a conta digital dos brasileiros, grátis e para todos! Acreditamos que dinheiro é independência, liberdade e tranquilidade para correr atrás dos sonhos.
Sabemos que o país é campeão de desigualdade e, quando pensamos no sistema financeiro, isso não é diferente, são quase 50M de pessoas excluídas e que não contam com os bancos tradicionais para tocar suas vidas e realizar seus sonhos.
A gente vai mudar isso!Aqui, você vai ajudar a acelerar essa inclusão e nos apoiará, para fazermos do banQi a melhor e maior conta digital gratuita do país!No banQi estamos sempre trabalhando a melhoria contínua para que nossos processos sejam robustos e escaláveis.
Buscamos uma pessoa para a nossa vaga de Analista de Operações Pleno que tenha paixão por eficiência, facilidade de relacionamento e que tenha experiência com conta digital.
Essa pessoa terá um papel fundamental em garantir que as nossas práticas operacionais estão alinhadas com as melhores práticas do mercado, e que suportam nosso crescimento olhando para nossos processos internos e a jornada do nosso cliente.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSNesta posição, você será responsável por:ProcessosIdentificar oportunidades para aprimorar processos e implementar soluções inovadoras, mantendo-se à frente das melhores práticas do setor;
Participar do roadmap de produto levando questões operacionais, influenciando a construção de um backlog nas squads que considera as necessidades operacionais;
Mapeamento de processos e desenvolvimento de projetos visando melhorias da áreas internas, eficiência operacional e redução de custoAcompanhar e medir a eficácia dos resultados alcançados;
Lidera projetos de automação de processos para ganho de eficiência operacional;
Desenvolvimento de estudos de viabilidade econômico-financeiro para savings;
Performance do produtoConstrução, análise e monitoramento de indicadores para acompanhamento do sucesso dos produtos numa visão operacional;
Responsável pela sanidade transacional da conta digital, identificando oportunidades de tornar o produto mais eficiente e melhor qualidade da operação;
Propõe soluções sustentáveis para mitigar a recorrência de problemas que afetam a operação;
Atuar junto com Command Center em incidentes de alto impacto, entendendo o impacto $ do incidente na jornada do usuário.
Gestão de FornecedoresGestão de iniciativas em fornecedores, validação de fatura;
Contribuir no controle de gestão de custos operacionais;
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSPara isso, é importante que você possua:Superior completo;
Experiência sólida na área de operações para Conta Digital ;
Experiência em gestão de processos em instituição de pagamento, com foco em melhoria contínua;
Resolução de problemas;
Perfil curioso e analítico e com atenção a detalhes;
Orientado por dados,Conhecimento SQL/Excel/VBA/Power BI;
Organizado;
Conhecimento em metodologias para melhoria sistêmica de processos (6Sigma, PDCA, etc);
Experiência em definição e acompanhamento de OKRsDesejável experiência em:Automação de processos (RPA)PhytonBanco de DadosADDITIONAL INFORMATIONAqui você encontrará:Um ambiente dinâmico e em crescimento acelerado que permite muita autonomia!Salário CompetitivoBônus anual de acordo com atingimento de resultadosAssistência Médica e OdontológicaVale RefeiçãoPrevidência PrivadaSeguro de VidaAssistência FuneralSuporte social e psicológico gratuitoExtensão da Licença Maternidade - 180 diasExtensão da Licença Paternidade - 20 diasIncentivo à prática de atividade física: Gympass e Total PassDr.
Saúde: Telemedicina 100% online, sem limite de uso e sem coparticipação Clube de Descontos: Plataforma de descontos de até 70% em produtos e serviços dos mais variados segmentos em aproximadamente 2.000 parceiros em todo Brasil e América LatinaIncentivo à cultura, com parceria com a rede SESCMAIS DO QUE SOLUÇÕES FINANCEIRAS, AQUI USAMOS A TECNOLOGIA PARA MUDAR REALIDADES!O banQi é a conta digital dos brasileiros, gratuita e para todos.
Em maio de 2020, o banQi passou a fazer parte do grupo Via e nossa missão de oferecer serviços financeiros acessíveis e eficientes para as classes C, D e E ficou ainda mais forte.
Desde então, não paramos de crescer! Já são milhões de downloads e contas abertas.
E queremos ir além: mais inclusão para todo o Brasil poder organizar a vida financeira, porque acreditamos que dinheiro é independência, liberdade e tranquilidade para correr atrás dos sonhos.
Se liga na nossa Cultura Aqui no banQi, chamamos a responsa e fazemos acontecer pelo diálogo, respeito à diversidade e inconformismo.
E tem mais…A gente se adapta, arrisca e se ajuda na real!Aprender e inovar fazem parte do nosso dia a dia!Aqui, confiança e transparência reforçam o nosso jeito de trabalhar: com muita colaboração!Paixão por pessoas? Aqui tem demais, viu!? O coração chega a bater até mais forte!Nossa gente e nosso dia a dia A gente sabe que o brasileiro dá um duro danado pra ganhar seu dinheiro.
Por isso, formamos um time fera, curioso e pronto para ajudar nossos usuários a fazer mais, mesmo com pouco.
É dedicação, propósito forte e garra, da ideia ao produto final.
Se você se identifica com isso, que tal participar de:Uma estrutura ágil na veia, com tribos e squads multidisciplinares;
Projetos com foco em tecnologia e inovação;
Um ambiente colaborativo e mão na massa;
Um espaço para propor soluções, crescer e fazer acontecer.
Então vem embarcar com a gente nesta jornada cheia de propósito, desafios e aprendizados sensacionais!Quer saber mais sobre a cultura banQi? Bora conhecer mais abaixo!
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
