Descrição da Vaga
O Grupo Afeet é uma operação de varejo detentor das marcas Authentic Feet, ARTWALK e magicfeet, atua no mercado de produtos lifestyle esportivo no Brasil desde 1994 e possui atualmente 192 lojas físicas, sendo 37 lojas próprias, 155 franquias, três lojas on-line e o aplicativo MVP.
Nosso grande diferencial está na oferta da melhor experiência de compra ao consumidor, amplo mix de tênis, vestuários e equipamentos.
O grupo é um dos principais parceiros comerciais estratégicos, nas quais figuram os grandes players do setor, como Nike, Adidas e Puma, viabilizando a oferta de produtos exclusivos e as melhores condições comerciais, impactando diretamente o consumidor final.
Nossa cultura é sustentada pelos nossos valores e a busca incansável pelo nosso propósito, de inspirar o lifestyle em todos os momentos da vida!A transparência, integridade e a colaboração são a base de todas as nossas relações e o que direciona e sustenta o nosso crescimento.
A excelência e a inovação são os pilares que equilibram a jornada do nosso cliente, que está no centro de todas as nossas decisões.
Acreditamos que o nosso maior bem são os quase 400 colaboradores diretos que temos e os outros quase 1000 que impactamos indiretamente através da nossa rede de franquias, todos engajados na busca e entrega dos nossos resultados.
Essa é a paixão que nos move! :) Ser admirador do mundo de lifestyle esportivo e streetwear;
Experiência comprovada como Analista de CRM;
Conhecimento profundo de sistemas de CRM, como Salesforce, Dito, Giver, etc.
Habilidades analíticas fortes, com capacidade de interpretar dados e extrair insights relevantes;
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas da empresa.
Conhecimento em estratégias de segmentação de clientes e automação de marketing será um diferencial;
Entendimento de briefing e busca de informação;
Inteligência emocional para situações de pressão;
Ser um ótimo gestor(a) de tempo e arquivos.
Planejamento e execução de campanhas e réguas de crm, junto à agência;
Criação de estratégias para aprimorar o relacionamento com os consumidores.
Criação e gestão de réguas de relacionamento, e fluxos automatizados;
Gerenciar e otimizar o sistema de CRM da empresa, garantindo sua eficiência e usabilidade;
Analisar dados e métricas relacionados ao CRM para identificar oportunidades de melhorias e propor soluções;
Desenvolver e implementar estratégias de segmentação de clientes para melhorar a relevância das comunicações;
Colaborar com equipes internas para garantir a integração adequada do CRM com outros sistemas e processos;
Criar e manter relatórios e painéis de controle para monitorar o desempenho do CRM e fornecer insights acionáveis;
Fornecer treinamento e suporte aos usuários do CRM, garantindo que eles possam utilizar todas as funcionalidades de forma eficaz.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
