Descrição da Vaga
Nascidos na operação de transporte rodoviário de cargas, unimos tradição e experiência de mais de 30 anos de mercado para trazer soluções de ponta para todos os envolvidos na relação logística do país.
Somos certificados internacionalmente de acordo com o GMP+ B4, o que garante aos nossos clientes a nossa alta responsabilidade no transporte das cargas.
Nós somos o time do trecho! Experiência com as plataformas Google Workspace e Microsoft 365. Conhecimento em Active Directory (AD).
Familiaridade com sistema de chamados (Desejável conhecimento em Qualitor).
Noções de sistema ERP.
Conhecimento geral em infraestrutura de redes.
Experiência em suporte utilizando ferramentas de acesso remoto.
Graduação completa ou cursando em Engenharia da Computação, Ciências da Computação, Análise de Sistemas, Redes ou áreas afins.
Atendimento telefônico e remoto aos usuários.
Identificação e solução de problemas (Troubleshooting).
Gerenciamento da fila de chamados.
Acompanhamento e escalonamento de chamados para níveis superiores.
Suporte avançado de hardware.
Definição e manutenção do controle de acesso aos recursos.
Atendimento de Telecom e Mobile.
Documentação das resoluções de problemas.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
