Descrição da Vaga
JOB DESCRIPTIONNós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! Ao infinito e além - Somos #semfronteiras.
Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade.
Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
️Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis.
Topa vir com a gente nessa? RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSO que buscamos? Uma pessoa ágil e eficiente.
Como será o seu dia a dia- Suporte técnico (instalação, configuração e manutenção de programas plataforma nos servidores Microsoft e Linux);
- Análise, encaminhamento, diagnóstico e resolução de incidentes nos Servidores (Físicos e Virtuais), Storages, PABX, etc;
- Acionamento de fornecedores para resolução de problemas de softwares de terceiros, garantias de hardware para troca ou troubleshooting de equipamentos;
- Elaborar, testar e publicar documentos em bases de conhecimentos, conforme procedimento estabelecido pelo cliente;
- Homologar mudanças programadas para implantação, bem como executar os testes após as manutenções, considerando o seu escopo de atendimento;
- Realizar o controle de inventário de hardwares e softwares de estações e usuários, seguindo procedimento estabelecido pelo cliente;
- Realizar o follow-up de chamados, bem como escalonar e monitorar chamados para as equipes de segundo nível, garantindo o atendimento ao usuário;
- Participar dos projetos aprovados, garantindo sua execução conforme cronograma e escopo;
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSConhecimento básico em:Formação: Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou cursos correlatos.
Experiência: É desejável que o candidato possua experiência prévia em suporte técnico, administração de servidores e redes, gerenciamento de sistemas operacionais, instalação de softwares e ferramentas de monitoramento.
Conhecimentos técnicos: Conhecimento em administração de usuários em sistemas operacionais Windows e Linux, virtualização com VMWare, instalação e configuração de sistemas de servidores físicos e virtuais, monitoramento de infraestrutura com Zabbix, conhecimentos em redes de computadores, configurações de correio eletrônico, internet, Intranet, antivírus, office-365, GPOs, soluções de distribuição de patches, imagens e pacotes de distribuição, entendimento sobre criticidades, SLAs e priorizações, Experiência como NOC.
Inglês intermediário: É importante que o candidato tenha um nível intermediário de inglês para leitura e escrita, pois muitas ferramentas e documentações técnicas estão disponíveis apenas nesta língua.
Habilidades interpessoais: É importante que o candidato possua habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal para lidar com usuários e equipes técnicas de diferentes áreas e níveis hierárquicos, capacidade de trabalhar em equipe e de lidar com situações de pressão e prazos apertados.
Certificações: Certificações em áreas relacionadas à administração de servidores, redes e sistemas operacionais, como MCSA, MCSE, LPIC, RHCE, CCNA, VCP, são valorizadas e podem aumentar as chances do candidato no processo seletivo.
Além disso, é importante que o candidato tenha disposição para aprender e se atualizar constantemente em relação às novas tecnologias e tendências do mercado de TI.
- Experiência como NOCHorário de Atuação14hrs até as 23hrs, trabalho por escala sendo plantão de 12 horas, 1 final de semana trabalhado e 1 de folga, onde o final de semana que trabalha 12hrs no Sábado e 12hrs no Domingo das 07hrs as 19hrs, folgando Sexta que antecede o plantão, Segunda e Terça.
Cidade: Guarulhos- São Paulo / PresencialOBS.
: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações ADDITIONAL INFORMATIONO que você vai encontrar aqui:Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia Convênio com farmácias para descontos em medicamentos Auxílio creche de acordo com política vigente Convênio academia para te incentivar a se exercitar ️️Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações Seguro de vida coletivo Conheça o mundo da Quality DigitalAqui, não faltam histórias para contar! Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
