Descrição da Vaga
Inovação faz parte da nossa históriaFoi a partir da ideia de uma equipe de professores, que criaram um curso pré-vestibular inovador, que a nossa história começou, em 1972. De lá pra cá, já são mais de 50 anos de uma trajetória que consolidou nossas empresas como líderes em todas as áreas de atuação: Ensino, Soluções Educacionais, Tecnologia e Gráfica.
O nosso jeito Positivo de ser A nossa equipe é guiada pelos valores da Ética, do Saber, do Trabalho e do Progresso.
Aqui valorizamos a colaboração, o desenvolvimento contínuo, a capacidade de inovar e simplificar com eficiência.
E com esses atributos conquistamos o selo Great Place to Work, de melhores empresas para se trabalhar.
O que esperamos que você saiba: Que esteja cursando o ensino superior na área de Tecnologia da Informação ou administração;
Que tenha conhecimento intermediário do pacote office;
Que tenha vivência generalista na área de Tecnologia (Redes, hardware, software e equipamento de audiovisual);
Que tenha experiência com sistema de chamados;
Que possua disponibilidade para atuar 100% presencial no horário das 14:30 às 22:50, segunda à sábado, na região do CIC.
Será um diferencial se você apresentar: Conhecimento em suporte remoto via Anydesk, TeamViewer, Teams;
Conhecimento em LGPD;
Tenha experiência com Sistema de chamados, infraestrutura de redes (Switchs, patch cord, patch painel);
Noções de estrutura lógica de redes (Vlan);
Conhecimento de servidor Windows e Telefonia.
Saiba como irá contribuir com a nossa equipe: Manterá os registros atualizados de todos os nossos ativos de TI, incluindo softwares e hardware;
Trabalhará continuamente para melhorar nossos processos e tecnologias de TI, tornando-os mais eficientes e eficazes;
Garantirá que todos os nossos softwares estejam licenciados corretamente, cumprindo os requisitos legais;
Atualizará e melhorar regularmente o equipamento de TI em nossas as nossas unidades para garantir um desempenho ideal;
Monitorará o estoque de produtos de TI em nossas unidades para garantir que tenhamos o que precisamos quando precisamos;
Manterá toda a documentação necessária, como manuais e procedimentos, para o nosso time e o compartilhamos quando necessário;
Avaliará e acompanhar a implementação anual de novos equipamentos, garantindo um processo tranquilo;
Gerenciará as licenças de software e usuários, garantindo que todos tenham acesso ao que precisam;
Monitorará o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLAs) e os indicadores de desempenho de nossa equipe de Helpdesk e Service Desk para garantir um suporte eficaz.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
