Descrição da Vaga
- Graduação em turismo, negócios, hospitalidade ou áreas relacionadas.
- Desejável experiência em cargos de supervisão ou gerência em parques aquáticos ou setores relacionados.
- Desejável conhecimento em operações de parques (se possível aquático) - Habilidades de comunicação e capacidade de liderar e motivar equipes.
- Habilidade em lidar efetivamente com situações de atendimento ao cliente.
- Compreensão de princípios financeiros e habilidade em gerenciar orçamentos.
- Capacidade de lidar com situações de alta pressão e resolver problemas de forma eficiente.
- Gerenciar e supervisionar todas as operações diárias do parque aquático;
- Colaborar com a equipe de liderança para garantir a execução eficiente da operação;
- Implementar procedimentos de segurança em todas as áreas do parque;
- Conduzir treinamentos regulares para a equipe de forma geral;
- Garantir a excelência no atendimento ao cliente;
- Responder prontamente a problemas e reclamações, assegurando a resolução eficaz;
- Recrutar, treinar e liderar a equipe de operações;
- Estabelecer escalas de trabalho eficientes e promover um bom ambiente de trabalho;
- Colaborar com o departamento financeiro na elaboração e monitoramento do orçamento do parque;
- Identificar oportunidades para otimização de custos sem comprometer a qualidade;
- Supervisionar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e instalações;
- Assegurar que todas as atrações estejam operacionais e em conformidade com os padrões de segurança;
- Gerenciar relacionamentos com fornecedores, negociando contratos para garantir a entrega oportuna de suprimentos e serviços;
- Preparar relatórios regulares para a administração, abordando o desempenho do parque;
- Manter documentação precisa relacionada a procedimentos operacionais, incidentes e treinamentos.
#J-18808-Ljbffr
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
