Vaga de Consultor de Operações em Ribeirão Preto/SP

Descrição da Vaga

Responsável pelas atividades de acompanhamento do desempenho das franquias em sua carteira, elaboração do planejamento de metas e de ações de mercado, visando contribuir para a melhoria da performance financeira e comercial das franquias, captação de clientes e crescimento dos negócios, bem como atingimento dos resultados operacionais e financeiros da AmorSaúde, nos prazos, padrões de qualidade e ao menor custo possível, através da adequada alocação de seus recursos técnicos e materiais.

Responsabilidades: Acompanhar periodicamente o desempenho financeiro e comercial das franquias de sua carteira, por meio da análise dos indicadores de resultados (ticket médio, agendamentos, conversão de atendimentos, atendimentos realizados, exames solicitados, produtividade por profissional, sinistralidade e outros), bem como o cumprimento de regras e normas estabelecidas pela franqueadora, visando identificar dificuldades, mapear oportunidades, elaborar e executar plano de ação para melhoria de performance;
Treinar, desenvolver, engajar e motivar os franqueados e sua equipe, como apoio da área de BackOffice, através de orientação sobre o serviço, recomendação de cursos e palestras e de promoção de campanhas mensais, visando contribuir para o alcance e superação das metas estabelecidas para a unidade;
Orientar e apoiar os gestores e os franqueados na análise dos indicadores de resultados, na definição de estratégias, no desenvolvimento e execução do plano de ação e adequada utilização de materiais, processos e ferramentas disponibilizadas pela franqueadora, visando contribuir para a adequada gestão do negócio, assegurar o atingimento das metas estabelecidas e retornar ao posicionamento no ranking de franquias;
Desenvolver bom relacionamento com as unidades, atuando como canal de comunicação Franqueadora – Franquia, mantendo contato periódico através das diversas ferramentas de comunicação, visitas e auditorias, visando estreitar e fortalecer a parceria e apoiar no crescimento do negócio;
Elaborar relatórios gerenciais, visando difundir informações confiáveis e oportunas para suportar o processo decisório da gestão;
Praticar sistematicamente os valores em conformidade com as crenças da AmorSaúde, visando assegurar a efetiva adesão e comprometimento com os princípios éticos que devem nortear as relações profissionais internas e externas;
Desenvolver e manter um adequado relacionamento com clientes, fornecedores, comunidade, órgãos e entidades públicas e privadas, visando contribuir para a manutenção e incremento da imagem institucional da AmorSaúde;
Cumprir e auxiliar na disseminação das Políticas e Procedimentos de Segurança da Informação, conforme LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, por meio do uso correto de seus acessos e de dispositivos tecnológicos disponibilizados pela AmorSaúde, visando garantir a segurança e a integridade das informações confidenciais, bem como a credibilidade dos negócios no seu segmento de atuação e minimização de eventuais riscos.

Número de vagas: 2 Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos HABILIDADES Ser proativo, comunicativo, resolutivo e analítico Desejável conhecimento em Power BI Gestão Estratégica Pacote Office - Intermediário Desejável experiência em gestão de modelos de franquias Resolução de problemas Residir em Ribeirão Preto - SP Ensino Superior Completo