Descrição da Vaga
JOB DESCRIPTIONEm busca de pessoas para atuar de forma colaborativa e construtiva, que entreguem soluções a fim de propiciar uma experiência positiva no atendimento, estamos com oportunidade para Analista de Jornada do Associado.
Essa função atua em disponibilizar suporte aos colaboradores das agências no que se refere aos produtos, serviços e identificação de oportunidades e melhorias;
contribuindo para que o associado tenha uma experiência alinhada à proposta de valor da cooperativa.
Você se identifica com essa forma de conectar pessoas e deseja construir uma sociedade mais próspera, então VAMOS JUNTOS? Vem cooperar com a gente e fazer parte da nossa história!Inscrições até o dia 25/04/2024. Sicredi Serrana RS/ESRESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSAnalisar, tratar e aprofundar informações, criando soluções e indicando sua posição na tomada de decisão;
Realizar o atendimento das demandas das agências de forma ativa e resolutiva;
Estruturar e descrever os fluxos que estão sob sua responsabilidade;
Ser multiplicador dos conhecimentos e fluxos do seu processo em fóruns da cooperativa;
Buscar informações e exercer influência técnica junto à Central e CAS;
Ser proativo em proposições inerentes a suas atividades;
Participar da liderança de iniciativas e projetos na cooperativa.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSGraduação em Andamento;
Conhecimento em produtos e serviços financeiros.
Diferenciais:Graduação completa;
Experiência em agência;
Experiência com atendimento.
ADDITIONAL INFORMATIONBenefícios:Plano de Saúde;
Auxílio Educação;
Auxílio Creche;
Previdência Complementar;
Seguro de Vida;
Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
Benefício Flexível;
Gratificações semestrais;
Participação nos resultados admiráveis (PPRA);
Programa de Tempo de Casa Serrana;
Sempre Bem: plataforma online de assistência Psicológica, Social, Jurídica e Financeira.
Horário:Segunda à sexta, das 08:00h às 17:00h.
Intervalo de uma hora de almoço.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
