Descrição da Vaga
Nascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI.
Há mais de 20 anos, nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas.
Essa jornada reflete nosso compromisso com a excelência e a busca contínua por soluções inovadoras.
Hoje, nossa base de clientes conta com mais de 750 empresas pelo Brasil e pelo mundo.
Possuímos cinco Data Centers localizados respectivamente em Vitória, Vila Velha e Fortaleza.
Oferecemos serviços de acordo com a necessidade do seu negócio, nas áreas de Cibersegurança, Data Center, Serviços Gerenciados e Conectividade.
A Ayko é a síntese de pessoas, tecnologia e crescimento, trabalhando juntos para criar um futuro mais eficiente e conectado.
Nosso método de atuação, o "Jeito Ayko de Ser", é definido pela agilidade, transparência e uma abordagem humanizada em todas as nossas interações.
Faça parte do nosso time! Ensino Médio completo Desejável: Ensino Superior em andamento nas áreas de Tecnologia Disponibilidade para atuar no Complexo do Pecém - Ceará Atendimento ao usuário de forma remota e presencial, via sistema de chamado.
·Controlar a quantidade de equipamentos de TI de reserva.
Criar usuários para o sistema, atribuindo acessos, instalando a aplicação, resolvendo os problemas relacionados ao usuário.
Escalonamento de chamados para times especializados.
Fornecer suporte a rede, servidores e suas funcionalidades, bem como a segurança de acessos, criando pastas e acessos aos shares e promovendo a manutenção do correio eletrônico, conforme o seu perfil de acesso.
Fornecer suporte aos usuários na criação de conta-usuário, gerenciamento de acessos, configurações e ajustes de perfil de acesso.
Fornecer suporte as estações de trabalho e impressoras, analisando e resolvendo problemas do software e de hardware, enviando e acompanhando equipamentos na assistência técnica, bem como substituindo equipamentos.
Localizar erros e avarias para correção dos problemas relacionados ao gerenciamento de ativos e redes.
Manutenção nas estações de trabalho e resolução de problemas com aplicações.
Manutenção, configuração, controle e formatação de Equipamentos de TI em geral.
Resolução de problemas dentro do SLA previsto.
Suporte à criação/manutenção da documentação da base de conhecimento.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
