Descrição da Vaga
Nível: Diretor Cursos de: - Escolaridade: Graduação - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a Sexta-feira: 08h00 as 18h00 Responsabilidades da posição: Grande Empresa Nacional do Segmento de Serviços contrata: Responsabilidades: Liderar a equipe de operações, garantindo o funcionamento eficiente e eficaz de todas as atividades relacionadas à venda de seguros veiculares.
Desenvolver e implementar estratégias operacionais para otimizar processos, aumentar a produtividade e garantir a satisfação do cliente.
Gerenciar e supervisionar as operações diárias, incluindo a gestão de leads, cotações de seguros, fechamento de vendas e pós-venda.
Colaborar com os departamentos de marketing, tecnologia e atendimento ao cliente para garantir a integração e alinhamento das operações.
Analisar dados e métricas operacionais para identificar oportunidades de melhoria e tomar decisões estratégicas baseadas em insights.
Estabelecer e monitorar metas e indicadores-chave de desempenho (KPIs) para avaliar o desempenho da equipe e o alcance dos objetivos da empresa.
Garantir a conformidade com as políticas internas, regulamentações do setor de seguros e padrões de qualidade estabelecidos.
Fomentar uma cultura organizacional centrada no cliente, inovação, colaboração e excelência operacional.
Desenvolver planos de contingência e garantir a resiliência operacional em situações adversas ou de crise.
Representar a empresa em reuniões, eventos do setor e negociações estratégicas relacionadas às operações.
Requisitos obrigatórios para a posição: Requisitos: Ensino superior em Administração, Economia, Engenharia ou afins;
Ter atuado como Head das áreas: financeira e controladoria;
Desejável MBA/Pós-graduação em Controladoria e Finanças, Gestão Empresarial ou áreas correlatas;
Domínio em ferramentas de gestão de projetos;
Desejável vivência no segmento de serviços ou áreas correlatas;
Ter atuado em startup será considerado um diferencial.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
