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Publicada em 12/05/2024, sugerir módulos e tirar dúvidas via e-mail, chat e telefone. Realizar instalações, configurações do sistema ERP, entre outras atividades. Saber orientar os clientes com rotinas administrativas: controle...
Publicada em 12/05/2024em nível 1 e 2(telefônico/local/remoto) aos usuários da ANS (sede e núcleos) e demais áreas de TI, em problemas cotidianos, emergenciais e excepcionais, obedecendo os acordos de níveis de serviços...
Publicada em 10/05/2024em primeiro nível e realizar o processo de escalação; · Atender os usuários solicitantes através de canais telefonia e via chat; · Ter experiência em atendimento de suporte e tratativas...
Publicada em 15/05/2024