finais, explicando procedimentos técnicos de forma compreensível e fornecendo atualizações sobre o progresso da resolução de problemas; Manter registros precisos de todas as interações com os usuários...
, atualizações de processos e melhorias nos processos de suporte; Comunicar-se de forma clara e eficaz com os usuários finais, explicando procedimentos técnicos de forma compreensível e fornecendo atualizações...
