, configurações e políticas. Atendimento a Incidentes: Responder a incidentes e problemas de infraestrutura, bem como fornecer suporte técnico a usuários finais. Planejamento de Capacidade: Auxiliar na previsão...
de problemas; Criar e manter documentos técnicos e procedimentos de trabalho atualizados; Realizar suporte aos usuários sobre as automações implementadas. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime...
e disponibilidade · Fornecer suporte técnico de nível avançado (N3) para resolver incidentes e problemas complexos de infraestrutura de TI · Colaborar com equipes de suporte de nível 1 e nível 2 para garantir...
