modelos de referência e padrões para arquitetura dos processos (fluxograma, estruturação e descrição detalhada), Realizar entrevistas de diagnóstico para mapeamento de processos, Apoiar...
ações de melhoria contínua, em um ritmo que seja sustentável e apropriado. - Identificar, mapear, modelar e gerir processos de TI, permitindo a gestão de performance orientada a processos. - Atuar...
