e mudanças) conforme os processos definidos e os níveis de serviços acordados com as áreas internas, clientes e fornecedores;
Responsável pelo acompanhamento dos SLA’s e SLO’s dos Tickets;
Acompanhar...
e especificações acordadas com os clientes. Principais Responsabilidades: 1.Planejar os projetos de clientes em coordenação com todos os departamentos envolvidos baseado em fatos contratuais, capacidades...
