; Aplicar Feedback ao time por meio de reuniões mensais e individuais (1:1) com os analistas, visando a melhoria contínua dos resultados; Analisar nível de atendimento e capacidade do agente...
Publicada em 01/05/2024as coisas acontecem em um ritmo acima da média. A rotina em uma empresa de tecnologia é alucinante e o aprendizado é contínuo e diário. O melhor disso é que temos autonomia para colocar...
Publicada em 12/04/2024e individuais (1:1) com os analistas, visando a melhoria contínua dos resultados; Analisar nível de atendimento e capacidade do agente para desenvolver metas individuais e coletivas visando o desenvolvimento...
Publicada em 01/05/2024dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação e outros) quanto para o resultado/metas da área; Alertar a coordenação e atuar em potenciais riscos ou crises em clientes; Manter atualizados FAQs...
Publicada em 12/04/2024pela inovação e pelo aprendizado contínuo. Somos todos #OmieLovers! Acreditamos que TODOS devem se sentir acolhidos, seguros e realizados sendo sua melhor versão. Por isso, todas as nossas oportunidades são...
Publicada em 21/03/2024dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação e outros) quanto para o resultado/metas da área; Alertar a coordenação eatuar em potenciais riscos ou crises em clientes; Manter atualizados FAQs...
Publicada em 12/05/2024e individuais (1:1) com os analistas, visando a melhoria contínua dos resultados; Analisar nível de atendimento e capacidade do agente para desenvolver metas individuais e coletivas visando o desenvolvimento...
Publicada em 01/05/2024:1) com os analistas, visando a melhoria contínua dos resultados;Analisar nível de atendimento e capacidade do agente para desenvolver metas individuais e coletivas visando o desenvolvimento pessoal...
Publicada em 01/05/2024dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação e outros) quanto para o resultado/metas da área; Alertar a coordenação e atuar em potenciais riscos ou crises em clientes; Manter atualizados FAQs...
Publicada em 12/04/2024e individuais (1:1) com os analistas, visando a melhoria contínua dos resultados; - Analisar nível de atendimento e capacidade do agente para desenvolver metas individuais e coletivas visando o desenvolvimento...
Publicada em 27/03/2024