à infraestrutura; Revisar e classificar os tickets (se necessário), com a categoria adequada e por meio da execução do processo definido, visando o atendimento às metas estabelecidas; Avaliar os tickets...
Publicada em 24/04/2024e realizar o primeiro atendimento; Realizar o atendimento aos ambientes dos clientes Cloud por meio dos canais TOTVS, resolvendo assuntos de baixa complexidade referente à infraestrutura; Revisar e classificar...
Publicada em 24/04/2024políticas de backup; Coordenar rotinas de manutenção preventivas e atividades proativas; Responsabilizar-se pela segurança dos dados de serviço; Estudar implantação e documentação de rotina que melhorem...
Publicada em 20/05/2024de monitoramento e realizar o primeiro atendimento; Realizar o atendimento aos ambientes dos clientes Cloud por meio dos canais TOTVS, resolvendo assuntos de baixa complexidade referente à infraestrutura; Revisar...
Publicada em 24/04/2024e realizar o primeiro atendimento;Realizar o atendimento aos ambientes dos clientes Cloud por meio dos canais TOTVS, resolvendo assuntos de baixa complexidade referente à infraestrutura;Revisar e classificar...
Publicada em 24/04/2024e realizar o primeiro atendimento; Realizar o atendimento aos ambientes dos clientes Cloud por meio dos canais TOTVS, resolvendo assuntos de baixa complexidade referente à infraestrutura; Revisar e classificar...
Publicada em 17/05/2024Responsabilidade:- Construir e instalar servidores, roteadores e dispositivos periféricos (como impressoras,scanners, etc.) relacionados à infraestrutura de desktops, de acordo com os padrões...
Publicada em 05/06/2023