comerciais, incluindo vendas, marketing, operações e informações de clientes. Identificar padrões, tendências e oportunidades ocultas que possam ser úteis para a empresa. Geração de Relatórios: Elaborar...
Publicada em 10/04/2024da concessionária baseado na avaliação acima; • Acompanhar a concessionária no NPS e elaborar plano de ação; • Diagnóstico preciso por praça e por seguimento (Planos de Recuperação); • Cliente Oculto; •Elaborar...
Publicada em 28/09/2023da Qualidade, através de monitorias, contatos de Cliente Oculto e outras atividades pontuais; Assegurar que os procedimentos e padrões de qualidade sejam seguidos. Monitorar a conformidade com regulamentos...
Publicada em 10/05/2024no atendimento ao Cliente e na manutenção dos padrões de segurança e eficiência;RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSOs desafios que aguardam por você no próximo destino são:Responsável pela medição dos padrões...
Publicada em 10/05/2024dos colaboradores. Estimula e apoia a Pesquisa do Cliente Oculto através da animação e divulgação de resultados, sendo o facilitador e buscando o envolvimento dos colaboradores sobre o tema. Apoia a gestão do Clima...
Publicada em 10/05/2024feliz e produtivo; Controlar e analisar todos os custos do restaurante; Acompanhar indicadores de saúde da operação (FAT, TM, TC, Tempo de Atendimento, Mix de Vendas, Cliente Oculto, NPS atendimento...
Publicada em 02/05/2024oscilações de mercado diariamente, com análise por segmento x meta de varejo. 3 – Analisar ações da concorrente nos mercados que estamos com queda, como pesquisa na Web, redes sociais, cliente oculto e outros...
Publicada em 05/12/2023QUEM SOMOS New Vegas é uma agência bespoke, nascida no digital e focada em estratégia e criação multiformato. Desenvolvemos soluções do tamanho certo para os principais desafios dos nossos clientes...
Publicada em 12/09/2023QUEM SOMOS New Vegas é uma agência bespoke, nascida no digital e focada em estratégia e criação multiformato. Desenvolvemos soluções do tamanho certo para os principais desafios dos nossos clientes...
Publicada em 12/09/2023QUEM SOMOS New Vegas é uma agência bespoke, nascida no digital e focada em estratégia e criação multiformato. Desenvolvemos soluções do tamanho certo para os principais desafios dos nossos clientes...
Publicada em 11/09/2023modelos de IA que apoiem as áreas de negócios na tomada de decisão. Deve ter expertise em modelar problemas complexos, identificar padrões, tendências ocultas e oportunidades nos dados para gerar insights...
Publicada em 13/03/2024e atendimento ao cliente; - Monitorar SAC, indicadores (cliente oculto, reclamações, taxa de erro) e definir plano de ação junto à equipe. Escala de trabalho: 6X1, que pode variar de acordo com o horário de pico...
Publicada em 02/05/2024as pessoas via e-mail, WhatsApp e telefone para oferecer as tarefas (avaliações de cliente oculto) aderentes ao perfil exigido; - Instruir as pessoas que aceitaram, direcionando-as sobre as premissas...
Publicada em 18/03/2024as pessoas via e-mail, WhatsApp e telefone para oferecer as tarefas (avaliações de cliente oculto) aderentes ao perfil exigido; - Instruir as pessoas que aceitaram, direcionando-as sobre as premissas...
Publicada em 18/03/2024as oportunidades de melhorias para as áreas responsáveis.Mapear oportunidades de desenvolvimento da Central de Atendimento por meio de cliente oculto, escuta de contatos e análise de indicadores...
Publicada em 24/10/2023