(SAC E-commerce), monitorando os atendimentos realizados e garantindo a SLA de resposta definida, assim como a satisfação do cliente na resolução de suas solicitações; - Acompanhar o desempenho...
na melhoria contínua dos fluxos atuaisApoiar as lojas nas demandas operacionais, esclarecendo dúvidas e identificando melhorias de processosSupervisionar a equipe de atendimento ao cliente (SAC E-commerce...
