; Excel intermediário; Experiência nas rotinas de Customer Service. /n Administrar a carteira de pedidos; Otimizar a formação de pedidos para aumentar a produtividade do CD; Controle da visibilidade...
Publicada em 03/05/2024Estudar as métricas de experiência; Desenvolver ações voltadas para jornada do cliente; Identificar problemas que afetem a experiência; Simplificar serviços não funcionais, entre outras coisas...
Publicada em 03/04/2024