, o que nos possibilita estar sempre elevando o padrão de excelência de nossos serviços. De nosso lado, trabalhamos para que cada um de nossos profissionais possa atingir seu melhor, ao mesmo tempo em que nos esforçamos...
Publicada em 10/05/2024de clientes; Gestão de chamados através de ferramenta de Service Desk; Atendimento por telefone, chat, remoto e presencial; Suporte e configuração (computadores, impressoras e periféricos). Gestão de Ativos...
Publicada em 12/05/2024para as devidas adequações; • Propor e acompanhar indicadores de Atendimento do Produto; • Acompanhar a qualidade de Atendimento do Produto; • Comunicar o Service Desk de alterações nas Soluções que afetem...
Publicada em 12/05/2024, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral). Você poderá...
Publicada em 14/05/2024a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral). Você poderá se cadastrar apenas...
Publicada em 12/05/2024Analista de Help Desk Junior Presencial – CENESP (Avenida Maria Coelho Aguiar, 215) Escala 5x2 Responsabilidades e atribuições: Registro de Tickets e resoluções na ferramenta por contatos via chat...
Publicada em 10/05/2024muito importante para o cargo; Participação em projetos de implementação e onboarding de clientes; Gestão de chamados através de ferramenta de Service Desk; Atendimento por telefone, chat, remoto...
Publicada em 12/05/2024chamado via Service Desk Cumprindo SLA; Suporte remoto; Administrar inventário de ativos; Cabeamento e ativação de ponto de rede. Pré Requisitos: Conhecimento...
Publicada em 12/05/2024de softwares de gestão de service desk. Você vai brilhar se: Tiver experiência com Sistema Senior; /n Quais serão seus principais desafios? Responsável...
Publicada em 12/05/2024O Gi Group em parceria com empresa do segmento de teleatendimento, contrata: ANALISTA SERVICE DESK - Trilíngue (português, espanhol e inglês) Local de trabalho: Goiânia/Goiás. Tipo...
Publicada em 10/05/2024com as melhores práticas de Service Desk do mercado. /n Ser o ponto principal de contato para recepção dos chamados (Incidentes e requisições); Apoiar os usuários no processo de abertura de chamados e portal...
Publicada em 08/05/2024, orientar e treinar os usuários;Escalonar o chamado para as equipes: Field Service, infraestrutura e Sistema (caso o atendimento não for pertinente ao Service Desk);Esclarecimento de dúvidas relativas...
Publicada em 08/05/2024com as melhores práticas de Service Desk do mercado. /n Ser o ponto principal de contato para recepção dos chamados (Incidentes e requisições); Apoiar os usuários no processo de abertura de chamados e portal...
Publicada em 09/05/2024, orientar e treinar os usuários;Escalonar o chamado para as equipes: Field Service, infraestrutura e Sistema (caso o atendimento não for pertinente ao Service Desk);Esclarecimento de dúvidas relativas...
Publicada em 09/05/2024de Service Desk. O que você ira executar: O atendimento de 2º nível é realizado pela equipe de suporte de campo, que é responsável por manter e suportar os ativos de microinformática, componentes de hardware...
Publicada em 09/05/2024