à infraestrutura de redes e sistemas operacionais; Compreensão e resolução de incidentes escalonados pelos níveis inferiores da equipe de suporte, relacionados a soluções de segurança da informação e infraestrutura...
. - Compreende a sustentação dos serviços de TIC e da Infraestrutura, consiste na supervisão, análise e operação de recursos de infraestrutura de hardware, software e serviços, conforme descrito no Catálogo...
