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Rio de Janeiro, RJ
de registro de ticket através da ferramenta de service desk coletando detalhes da solicitação do usuário e evidências; Posicionar a liderança sobre as solicitações ou incidentes que não forem evoluídos, após...
Publicada em 02/05/2024
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Rio de Janeiro, RJ
aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas ou escalar para N2 ou N3 (quando identificação de BUG); Seguir processo interno de registro de ticket através da ferramenta de service desk...
Publicada em 02/05/2024
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Rio de Janeiro, RJ
aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas ou escalar para N2 ou N3 (quando identificação de BUG); Seguir processo interno de registro de ticket através da ferramenta de service desk...
Publicada em 02/05/2024
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Rio de Janeiro, RJ
interno de registro de ticket através da ferramenta de service desk coletando detalhes da solicitação do usuário e evidências; Posicionar a liderança sobre as solicitações ou incidentes que não forem...
Publicada em 04/05/2024
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Rio de Janeiro, RJ
aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas ou escalar para N2 ou N3 (quando identificação de BUG); Seguir processo interno de registro de ticket através da ferramenta de service desk...
Publicada em 02/05/2024
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Rio de Janeiro, RJ
de registro de ticket através da ferramenta de service desk coletando detalhes da solicitação do usuário e evidências; Posicionar a liderança sobre as solicitações ou incidentes que não forem evoluídos...
Publicada em 02/05/2024
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Betim, MG
ITIL e Metodologias Ágeis. Atividades: Acompanhar as filas de chamados de suporte, criar procedimentos operacionais de solução de problemas não mapeados, apoiar a coordenação de Service Desk...
Publicada em 09/02/2024
