testes básicos com os clientes para diagnóstico de problemas.Buscar ajuda de Analistas Nível 2 quando precisar.Identificar e garantir o cumprimento do prazo SLA para cliente dedicados, interligação...
Publicada em 19/04/2024e informar nº de protocolo de atendimento ao cliente. Identificar e buscar resolução da demanda. Fazer testes básicos com os clientes para diagnóstico de problemas. Buscar ajuda de Analistas Nível 2...
Publicada em 05/04/2024testes básicos com os clientes para diagnóstico de problemas.Buscar ajuda de Analistas Nível 2 quando precisar.Identificar e garantir o cumprimento do prazo SLA para cliente dedicados, interligação...
Publicada em 28/04/2024de Analistas Nível 2 quando precisar.Identificar e garantir o cumprimento do prazo SLA para cliente dedicados, interligação ou governo.Encaminhar atendimento para o setor de Manutenção quando identificar...
Publicada em 19/04/2024e informar nº de protocolo de atendimento ao cliente. Identificar e buscar resolução da demanda. Fazer testes básicos com os clientes para diagnóstico de problemas. Buscar ajuda de Analistas Nível 2...
Publicada em 09/04/2024e informar nº de protocolo de atendimento ao cliente. Identificar e buscar resolução da demanda. Fazer testes básicos com os clientes para diagnóstico de problemas. Buscar ajuda de Analistas Nível 2...
Publicada em 08/12/2023para garantir que os usuários estejam totalmente capacitados para utilizar nossas soluções de forma eficaz. Requisitos: Formação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Processos Gerenciais...
Publicada em 02/05/2024e priorizar solicitações de suporte com base na gravidade dos problemas, garantindo que problemas críticos sejam tratados rapidamente.Colaborar com outros membros da equipe de suporte técnico e departamentos...
Publicada em 26/03/2024