Analista De Suporte

Postado em 06/06/2019

Salário: À Combinar

Empresa confidencial

Descrição

Empresa Multinacional de Tecnologia localizada em São Leopoldo busca Analista de Suporte. Vaga Temporária.

Pré-requisitos: Experiência em atendimento ao cliente, Fluência no idioma Inglês, Conhecimentos em informática, Superior em andamento ou completo. Disponibilidade para vaga temporária.

Atividades: Avaliar como o problema técnico do cliente afeta os negócios diários de seus processos, gerenciar as expectativas do cliente de acordo com
processos e procedimentos estabelecidos, envolver as partes interessadas adequadas para garantir que casos críticos de clientes sejam resolvidos de forma eficaz e em tempo hábil, ajudar o cliente com uma série de consultas relacionadas ao acesso do sistema, download de software, ID de usuário, licença, Ajudar proativamente os clientes a navegar no sistema, portal de suporte e fazer o melhor uso do sistema.

Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Assistência Médica e odontológica.

Tipo: Profissional

Local: São Leopoldo - RS