Descrição da Vaga
Responsável direto pelo desenvolvimento da equipe de Experts em Interação, contribuindo de forma efetiva, através de acompanhamento, orientação, apoio e educação, para que alcancem e excedam a qualidade, satisfação do cliente, aderência e qualquer outra métrica importante para o negócio. Acompanhar constantemente o desempenho e as métricas e gerar plano de ação individual e coletiva para garantir a excelência.
Conhecimentos
Ensino Médio Completo. Conhecimentos em Informática e ferramentas de gestão voltadas para resultados. Experiência em cargos de liderança de Call Center. Disponibilidade para trabalhar em São Gonçalo do Amarante/RN e no horário tarde e noite (até as 24h).
Horário de Trabalho
Escala 6x1 com folgas alternadas
Informações Adicionais
Participação nos Resultados + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Ajuda de Custos + Vale Alimentação ou Vale Refeição + Seguro de Vida + Auxílio Creche + Vale Transporte ou Vale Combustível (Apenas para saídas a partir das 22h) + Descontos de até 50% em Universidades e Empresas parceiras + Adicional Noturno + Outros benefícios
Regime de Contratação
- CLT (Efetivo)
